Registrarse como usuario
Regístrese como usuario para disfrutar de la subasta. Le recomendamos que antes lea las condiciones de subasta.
En la página de inicio encontrará “Registrarse como usuario” . Rellene correctamente las casillas con sus datos
El formulario le indicará un código de usuario numérico (que deberá guardar a buen recaudo) y una “contraseña” que usted deberá escoger. De esta manera, cuando realice una oferta, en el historial de pujas quedará a la vista su código numérico de usuario garantizándole así la máxima privacidad. La puja no quedará registrada hasta que introduzca su contraseña.
Sus datos personales deben ser auténticos y correctos ya que, ante cualquier falsedad o manipulación, Setdart dará de baja al cliente registrado.
Una vez añadidos sus datos personales, también puede añadir una dirección alternativa para el envío de los lotes adjudicados. Esta dirección solo figurará en las etiquetas de envío.
Cuando se ha finalizado el formulario, encontrará las condiciones para comprar en la subasta. Debe aceptarlas marcando en la casilla.
Una vez enviado el formulario correcto, Setdart.com le aceptará como usuario y le enviará, vía mail, un enlace para verificar su dirección de mail.
Cuando haya verificado su mail en el enlace, su cuenta ya estará disponible para pujar.
Setdart.com sigue una polìtica de Privacidad y seguridad restringida para cada usuario. El formulario de registro se hace en un entorno seguro y encriptado. Una vez registrado, se verifica la autenticidad de los datos y se aprueba o deniega la solicitud de registro. Los datos suministrados únicamente se utilizan para las posibles facturas o envíos.
Registrarse como usuario, le da derecho a recibir el Boletín Informativo que Setdart.com envía semanalmente a sus usuarios, vía mail, con las novedades más destacadas.
Como cliente, desde el apartado de “Mi Setdart” en la web, puede cambiar sus datos, así como el código de usuario y su contraseña, para acceder a la realización de pujas.
“Mi Setdart” también le da acceso a toda la información relativa a sus pujas, compras, facturas así como al panel de pagos, desde donde usted puede realizar el pago de sus lotes adjudicados o comprados por vía telemática
Si desea darse de baja como usuario, debe contactar con nosotros vía mail a admin@setdart.com
Valoración de piezas
Setdart realiza valoraciones gratuitas cuando el objeto/finalidad de éstas es la subasta de la/las piezas. En el caso que una pieza en concreta requiera certificaciones de expertos externos, los gastos ocasionados irán/ derivados correrán a cargo del cedente-vendedor (previa consulta y consentimiento). Si necesita un peritaje, tasación o expertización para reparto de herencias, asuntos judiciales, etc., Setdart también pone a su disposición este servicio con los cargos pertinentes.
El formato de las fotografías ha de ser en .jpg Las medidas deben rondar los 800×600 pixeles y el peso o tamaño máximo permitido es de 1 Mbyte por cada una. Estos parámetros serán suficientes para que podamos apreciar los detalles de la pieza y poder recibir correctamente su correo electrónico.
Serán necesarias diferentes imágenes: general de la pieza, detalle de la firma en caso de existir y en los casos de pintura, imagen de la parte posterior del lienzo. La opción más práctica para enviarnos su e-mail es rellenar el formulario de tasación rellenando todos los campos que se le solicita
A continuación le damos una guía práctica de esos criterios y su clasificación:
Si trae la pieza a nuestra Sala, la valoración dependerá de si el experto en esa área se encuentra en el momento. Si envía imágenes por e-mail o whatsapp o nuestros expertos le visitan en su domicilio, solemos realizar la valoración en un periodo inferior a una semana.
No, las piezas que entran en subasta deben reunir unas características de calidad, antigüedad, originalidad, etc. que Setdart selecciona/estudia y valora de acuerdo con el perfil de nuestros clientes compradores. Todas las piezas se revisan/han de ser revisadas físicamente antes de entrar en subasta para verificar los datos aportados y sus características.
Vender con Setdart
Setdart realiza valoraciones gratuitas cuando el objeto de éstas es la subasta de la/las piezas. En el caso que una pieza en concreto requiera certificaciones de expertos externos, los gastos ocasionados irán a cargo del cedente-vendedor. Si necesita un peritaje, tasación o expertización para reparto de herencias, asuntos judiciales, etc., Setdart también pone a su disposición este servicio con los cargos pertinentes.
Una vez aceptados para subasta, su/sus lote/s se fotografían y catalogan. Este proceso suele durar entre cuatro y siete días. Cada pieza queda expuesta en la web entre siete y diez días para que los usuarios puedan realizar sus pujas hasta completar el periodo de subasta.
Al adjudicarse un lote, Setdart envía el presupuesto de pago al adjudicatario-comprador el cual debe liquidarlo en un periodo de siete días. Una vez cobrado, Setdart efectúa el pago un mes después por transferencia bancaria.
Vender en Setdart subasta le ofrece ventajas considerables. Setdart realiza subastas diariamente y esto implica una gran agilidad y rapidez en el proceso. Desde el día que la pieza entra en la subasta, usted puede seguir el proceso directamente mediante nuestra web y esto le permite estar informado en todo momento de cómo se desarrolla la subasta. Las ventajas respecto a la venta directa son claras ya que usted accede a una cartera mucho más amplia de posibles compradores y esto le permite obtener un precio mucho más favorable.
La comisión especificada en el contrato firmado entre el cedente-vendedor y Setdart es el cargo que éste debe abonar a Setdart por la venta de un lote. Si se trata de una pieza que ha generado gastos especiales de restauración, certificación de autenticidad por un experto externo a Setdart, almacenajes o embalajes especiales, transporte, etc., éstos irán a cargo del cedente-vendedor.
Como ya se indica en las Condiciones de venta, la mayoría de piezas en subasta tienen un precio de reserva, es decir un precio mínimo confidencial acordado entre el cedente-vendedor y Setdart.com. Si al finalizar la subasta la última puja no alcanza este precio de reserva, el lote no se adjudica y, por tanto no se vende. Antes de que acabe la subasta, el cedente-vendedor puede modificar el precio de reserva a la baja con el fin de aceptar o acercarse a la última oferta existente en ese momento. Así pues, el precio de reserva pactado es movible a la baja. En Setdart existen también lotes a Precio libre, esto significa que no existe precio de reserva y, por tanto, quedan vendidos siempre que haya una puja, sea cual sea el valor de ésta.
Cada lote tiene señalada una estimación baja y otra alta, que representa la opinión de los expertos de Setdart acerca de la horquilla en la que es posible que se venda un lote en una subasta. Las estimaciones se basan en el examen del lote o artículo y en la comparación de los precios de mercado de obras comparables. Estas estimaciones ofrecen a los compradores una indicación previa del valor y generalmente son una base para fijar el precio de reserva.El comprador puede tener la seguridad de que si iguala o supera la estimación baja, ha alcanzado el precio mínimo o reserva del lote pero esto no significa que el precio de reserva sea igual a la estimación baja ya que el precio de reserva puede ser inferior.
Durante la última hora del proceso de subasta de cada lote, el sistema de licitación de Setdart indica en el historial de pujas si la última oferta no ha alcanzado el precio de reserva fijado con las siglas NAPR (No Alcanzado Precio de Reserva) invitando a los pujadores a seguir pujando si desean adjudicarse dicho lote. Sólo en este caso, el sistema admitirá que un mismo pujador supere su última oferta con el fin de alcanzar el precio de reserva y adjudicarse el lote. Una vez finalizado el tiempo de duración de la subasta, cuando el cronómetro indique “Esta subasta ha finalizado”, se informará inmediatamente si el lote ha sido o no adjudicado.
Comprar en Setdart
Registrarse como usuario de Setdart.com es totalmente gratuito. El único coste derivado de participar en cualquier subasta es si se le adjudica algún lote.
Una vez el lote ha sido adjudicado, se le enviará un presupuesto indicando el precio de remate y los gastos adicionales. Al precio de remate de la pieza se le añade un 18% de comisión. Esta comisión está sujeta a IVA, y por lo tanto, habrá que añadirle el IVA correspondiente del 21%. Si precisa transporte, también se presupuestará dependiendo de la naturaleza del lote y el lugar de destino. Los gastos de transporte también están sujetos a IVA.
Una vez se ha liquidado el lote, Setdart procederá a realizar las gestiones para el embalaje y transporte de la pieza. El plazo medio de entrega se sitúa entre siete y diez días. Este plazo puede variar en función de la disponibilidad de la pieza en nuestras instalaciones, si se debe recoger en el lugar de depósito o bien si la pieza precisa de embalajes o ajustes especiales. Si el cliente solicita una agrupación de lotes para abaratar los costes de transporte, esperaremos a recibir el último lote para efectuar el envío, si bien los plazos de pago de los mismos tendrán que ser cumplidos.
Para liquidar sus lotes, puede pagar con tarjeta de crédito/débito en nuestra web a través de nuestra plataforma de pago seguro online. En este caso el máximo es de 10.000€ así que su lote es mayor a esa cantidad deberá repetir la operación hasta llegar al importe completo.
Otra opción es por transferencia bancaria; en el presupuesto se facilitan las diferentes cuentas de las entidades bancarias con las que colaboramos con las que usted podrá realizar la transferencia pertinente. Le agradeceremos que haga constar en el asunto de la transferencia el lote/lotes a los que pertenecen dicha transferencia.
También tiene la opción de pagar en efectivo en nuestras oficinas de Barcelona, Madrid y Valencia. Le recomendamos que antes de pasar a recogerlo nos llame para confirmarle que tenemos su pieza en la sala que a usted le convenga. En este caso debe tener en cuenta que no aceptamos pagos con American Express y que aceptaremos en efectivo hasta un máximo de 1.000€ y 10.000€ si es extranjero.
Como ya se indica en las Condiciones de venta, la mayoría de piezas en subasta tienen un precio de reserva, es decir un precio mínimo confidencial acordado entre el cedente-vendedor y Setdart.com. Si al finalizar la subasta la última puja no alcanza este precio de reserva, el lote no se adjudica y, por tanto no se vende. Antes de que acabe la subasta, el cedente-vendedor puede modificar el precio de reserva a la baja con el fin de aceptar o acercarse a la última oferta existente en ese momento. Así pues, el precio de reserva pactado es movible a la baja. En Setdart existen también lotes a Precio libre, esto significa que no existe precio de reserva y, por tanto, quedan vendidos siempre que haya una puja, sea cual sea el valor de ésta.
Cada lote tiene señalada una estimación baja y otra alta, que representa la opinión de los expertos de Setdart acerca de la horquilla en la que es posible que se venda un lote en una subasta. Las estimaciones se basan en el examen del lote o artículo y en la comparación de los precios de mercado de obras comparables. Estas estimaciones ofrecen a los compradores una indicación previa del valor y generalmente son una base para fijar el precio de reserva.El comprador puede tener la seguridad de que si iguala o supera la estimación baja, ha alcanzado el precio mínimo o reserva del lote pero esto no significa que el precio de reserva sea igual a la estimación baja ya que el precio de reserva puede ser inferior.
Durante la última hora del proceso de subasta de cada lote, el sistema de licitación de Setdart indica en el historial de pujas si la última oferta no ha alcanzado el precio de reserva fijado con las siglas NAPR (No Alcanzado Precio de Reserva) invitando a los pujadores a seguir pujando si desean adjudicarse dicho lote. Sólo en este caso, el sistema admitirá que un mismo pujador supere su última oferta con el fin de alcanzar el precio de reserva y adjudicarse el lote. Una vez finalizado el tiempo de duración de la subasta, cuando el cronómetro indique “Esta subasta ha finalizado”, el lote se traspasaria a la categoría lotes adjudicados o en el caso de que no alcanzase el precio de reserva , es posible que de acuerdo con el vendedor , este lote quede disponible para su venta post-subasta. En cualquier caso un lote no se considera adjudicado a no ser que el ultimo pujador reciba el mail confirmandolo.?
El registro de usuario se tiene que hacer obligatoriamente en la propia web (Registrarse como usuario). Si tiene cualquier dificultad, puede llamarnos por teléfono o enviarnos un email a admin@setdart.com, y le guiaremos en los pasos a seguir. Si rellena el formulario que adjuntamos en esta página con sus datos personales también podemos registrarle nosotros personalmente. Si precisa de más información acceda a Ayuda al registro de usuario.
Tiene que estar previamente registrado como usuario. Una vez conectado, podrá acceder a Mis Alertas. En esta sección podrá introducir los términos de búsqueda que requiere su alerta. Setdart le enviará automáticamente un email cuando una pieza coincida con su alerta.
Pujar en Setdart
Cuando, llegada la hora de finalización de la subasta, la página indica que no se ha llegado al precio de reserva, la subasta de ese lote se extiende 3 minutos más, con el fin de que los usuarios interesados en la pieza puedan seguir pujando hasta alcanzar el precio de reserva y, de esta manera, adjudicarse el lote.
Una vez finalizada la subasta de un lote, ese lote aparecerá visible para los usuarios o bien en la página de Lotes Adjudicados o, en el caso de no haber sido adjudicado, en la página de Venta Directa. De esta manera el usuario puede ver cómo ha finalizado la subasta de cada lote, cuál ha sido la última puja y si la pieza ha sido adjudicada o no.
Si la puja finaliza antes de alcanzarse el precio de reserva, la pieza no será adjudicada y, por tanto, no queda vendida. Esta pieza puede volver a ser subastada tras un periodo de tiempo.
Todas las piezas no adjudicadas aparecen en la página de Venta Post Subasta. Setdart acepta ofertas de los usuarios para comprar dichas piezas. Para más información, acceda a la página de ayuda de Venta Post Subasta
En el caso de que usted haya pujado por un lote, finalice el tiempo de subasta y no se haya alcanzado el precio de reserva, la subasta se extenderá 3 minutos. Si lo desea, usted podrá volver a pujar sobre su propia puja, con el objetivo de alcanzar el precio de reserva y adjudicarse el lote. Este es el único caso en que un mismo usuario puede pujar varias veces seguidas, aunque no haya otro usuario que lo supere.
Una vez el lote ha sido adjudicado, se le enviará el presupuesto correspondiente al adjudicatario. Al precio de remate de la pieza se le añade un 21% de comisión. Esta comisión está sujeta a IVA, y por lo tanto, habrá que añadirle el IVA correspondiente del 21%. Si precisa transporte, también se presupuestará.
Para hacer una oferta sobre un lote que no haya sido adjudicado es necesario registrarse como usuario de nuestra página web. El registro de usuario es gratuito y se puede hacer a través de la siguiente página.
Mi Setdart, el panel del usuario.
Para acceder al apartado “Mi Setdart” debe estar registrado como usuario. Cuando opere en la página pujando, señalando los lotes que desee seguir, comprando o vendiendo, este apartado se irá completando con la información referente a sus acciones en Setdart y usted lo podrá visualizar.
La información de este apartado sólo puede verse si se está conectado como usuario y se ha introducido la contraseña. Le aconsejamos que siempre se desconecte como usuario cuando acabe de operar en Setdart, especialmente si no está utilizando su ordenador personal.
La diferencia es clara. En el apartado “Mis pujas” podrá ver todos los lotes por los que haya realizado alguna puja con la ventaja que,en los que le han superado su oferta, quedarán marcados en rojo. En el apartado “lotes a seguir” se incluyen los lotes que usted ha señalado que desea seguir la subasta sin haber realizado ninguna puja por ellos.
Sí, estos dos apartados están habilitados para ello y también le ofrecen más información que puede serle de utilidad. En “Mis compras” podrá ver si le han enviado el lote que ha adquirido o en “Mis ventas” la fecha en la que se le va a hacer efectiva la liquidación.
Logística
El coste del embalaje siempre irá en función del tipo de lote que se envía. Haga click para ver los diferentes precios y tarifas según la tipología de la pieza
Una vez se ha liquidado el lote los plazos de entrega pueden variar según país y población.
El tiempo estimado de recepción de su/s piezas/s a a nivel internacional dependerá del país y población.
También dependerá del método de envío;
Si el cliente solicita una agrupación de lotes para mejorar los costes de transporte, esperaremos a recibir el último lote para efectuar el envío, si bien los plazos de pago de los mismos tendrán que ser cumplidos.
Puede gestionar la agrupación de sus lotes contactando con logistica@setdart.com
Si usted lo desea, puede enviar a otra persona a recoger su lote/lotes.
En este caso, la persona deberá presentar una autorización firmada descargándola AQUÍ
Para todos los lotes adjudicados, transcurridos 30 días naturales a partir de recibir el presupuesto del mismo, se cobrará un tasa de almacenamiento de 30€ semanales por pieza.
Varios
No hay un límite de cantidad de lotes para que entren en subasta. Puede ofrecer todas las piezas que usted desee para subastar con nosotros.
Setdart es un portal web de subastas para objetos únicos y valiosos. Por este motivo, hemos fijado un precio mínimo (precio de reserva) que deberá ser de 300 € para todos los lotes. Si quiere ofrecer objetos de menor valor, nuestro expertos pueden estudiar la opción de agruparlos y subastarlos como un sólo lote.
Si el pujador con la puja ganadora no paga el lote en el tiempo establecido, Setdart iniciará el proceso de reclamación. Si aún tras el proceso de reclamación, el pago no se hace efectivo le ofreceremos la posibilidad de volver a ofrecer su lote en subasta pasado un tiempo.
Si un precio de reserva no se alcanza al finalizar la subasta, el lote no será adjudicado. No es posible vender el lote por la puja más alta una vez haya acabado la subasta. Sin embargo, puede ofrecer de nuevo el lote en subasta con un precio de reserva y estimación más bajo pendiente de revisión por parte del experto para entrarlo en subasta nuevamente pasado un tiempo prudencial (2-3 meses)
Si su lote no ha sido adjudicado en subasta pasará automáticamente a Venta Directa durante aproximadamente una semana para que los pujadores de su lote o posibles interesados tengan otra vía para poder hacerse con la pieza.
Los resultados de nuestras subastas se enumeran en nuestro sitio web. Si está registrado, en su perfil “Mi Setdart” podrá ver el resultados de los lotes por los que ha pujado o ha puesto en subasta. De todos, modos le enviaremos un mail al correo con el que esté registrado informándole de todo a cada momento.
Una vez que realiza un pago por un artículo ganado en una subasta, debe recibir una confirmación por correo electrónico de dicha transacción. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias pueden demorar hasta 48 horas para reflejarse en nuestros sistemas. Si tiene alguna pregunta específica sobre su compra, comuníquese por correo electrónico admin@setdart.com o teléfono 932.463.241
Usted puede descubrir todos los lotes que tenemos en subasta navegando por nuestras diferentes categorías. Si usted está registrado, además, recibirá nuestro boletín semanal con los lotes más importantes de la subasta de esa semana y también recibirá los catálogos que hagamos cuando realicemos una subasta especial.
